ماده ۱. تعاریف
در این صفحه واژهها به معنیهای زیر به کار میروند.
آسیم: ادارهکننده این وبسایت و برنامه برای فروش نقره.
کاربر: شخصی که حساب میسازد یا از خدمات استفاده میکند.
حساب کاربری: حسابی که با شماره موبایل کاربر ساخته میشود.
کیف پول تومانی: مانده ریالی داخل حساب برای پرداخت سفارش. این مانده سپرده بانکی نیست.
سفارش: درخواست خرید یک محصول نقره، پیش از نهایی شدن.
سفارش نهاییشده: سفارشی که بهای آن از کیف پول کسر شده و برای آن شناسه سفارش صادر شده است.
محصول نقره: شمش، سکه یا گرانول نقرهای که صفحه محصول آن در آسیم منتشر شده است.
تحویل: رساندن کالا به کاربر یا نماینده قانونی او، بهصورت حضوری یا با ارسال.
مرجع صالح: دادگاه، ضابط، یا هر مرجع دیگری که قانوناً حق مطالبه یا دستور داشته باشد.
ماده ۲. عضویت
عضویت برای شخصی است که هجده سال تمام (۱۸ سال) داشته باشد. شماره موبایل باید متعلق به خود کاربر باشد. نام، نام خانوادگی و کد ملی اعلام میشود. برای هر کد ملی تنها یک حساب ساخته میشود. فروش یا قرض دادن حساب مجاز نیست. آسیم میتواند مدرک تکمیلی بخواهد. اطلاعات خلاف واقع میتواند به تعلیق حساب بینجامد.
ماده ۳. استفاده غیرمجاز
استفاده از خدمات برای پولشویی، کلاهبرداری، یا هر عمل غیرقانونی دیگر ممنوع است. شارژ کیف پول فقط از روش پرداخت آسیم انجام میشود. آسیم میتواند توضیح بخواهد، سفارش را متوقف کند، حساب را محدود کند، و موضوع را به مرجع صالح گزارش دهد. اگر قانون گفتن دلیل را ممنوع کرده باشد، آسیم ملزم به بیان آن نیست. کاربر اعلام میکند پول از آن خود او و از منبعی قانونی است. محدودیت میتواند تا پایان بررسی موقتی باشد. این محدودیت بهمعنای چشمپوشی آسیم از همه ادعاها نیست.
ماده ۴. امنیت حساب
نگهداری رمز یکبارمصرف، سیمکارت و دستگاه بر عهده کاربر است. سوءاستفاده را باید بیدرنگ به پشتیبانی گزارش کرد. ورود غیرمجاز، مهندسی معکوس، و خودکارسازی تأییدنشده ممنوع است.
ماده ۵. سفارش
قیمت تا لحظه تأیید میتواند تغییر کند. پیش از پرداخت، وزن، عیار، و تفکیک بهای فلز، اجرت ساخت، سود و مالیات به کاربر نشان داده میشود. سفارش نهاییشده تنها به دلیل تغییر قیمت لغو نمیشود.
تا وقتی وضعیت سفارش «در انتظار پرداخت» یا «پرداختشده» است، کاربر میتواند آن را لغو کند. مبلغ به کیف پول برمیگردد و کالا به موجودی انبار بازمیگردد. پس از «آماده تحویل»، لغو فقط با موافقت آسیم ممکن است.
پیش از تأیید، آسیم میتواند سفارش را به سبب موجودی ناکافی کیف پول، انقضای قیمت، ناقص بودن مشخصات، نقص فنی، گمان تقلب، دستور قانونی، یا نبود کالا نپذیرد.
ماده ۶. قیمت و ریسک
قیمت روی صفحه مشاوره سرمایهگذاری نیست. ریسک تغییر قیمت با کاربر است. آسیم سود را وعده نمیدهد و متعهد نیست کالا را بازخرید کند.
ماده ۷. موجودی
فروش فقط وقتی پذیرفته میشود که همان کالا از موجودی انبار رزرو شده باشد. این خدمت کیف پول فلزی نیست و حقی بر ذخیره مشترک ایجاد نمیکند.
ماده ۸. کیف پول
شارژ فقط از درگاه آسیم انجام میشود. مانده به حساب بانکی پرداخت نمیشود. مانده میماند تا برای سفارش خرج شود یا پشتیبانی حساب را ببندد. اگر مبلغی دریافت شود و سفارش نهایی نشود، آسیم همان مبلغ دریافتی را برمیگرداند.
ماده ۹. تحویل
تحویل حضوری در نشانی کسبوکار است که در مقررات اختصاصی نقره آمده، یا ارسال به هر استان و شهر در ایران. حامل را آسیم انتخاب میکند و نام او را هنگام ترتیب ارسال اعلام میکند. کاربر یا نماینده قانونی او کالا را دریافت میکند و بهتر است بستهبندی را هنگام تحویل بررسی کند. گواهی یا بسته پلمبشده وقتی اعمال میشود که صفحه همان محصول آن را گفته باشد. هزینه ارسال، اگر گرفته شود، پیش از تأیید نشان داده میشود.
ماده ۱۰. کارمزد و مالیات
هزینههای قابل پیشبینی پیش از تأیید نشان داده میشود. تغییر بعدی تعرفه فقط بر سفارشهای بعدی اثر دارد. معافیت مالیاتی طلا خودبهخود شامل نقره نمیشود.
ماده ۱۱. دادههای شخصی
دادههای هویتی، پرداخت، سفارش و فنی فقط به اندازه نیاز با ارائهدهندگان پرداخت، احراز هویت و ارسال، و با مرجع صالح به اشتراک گذاشته میشود. سوابقی که قانون نگهداری آنها را لازم دانسته است نگه داشته میشود.
ماده ۱۲. تعلیق خدمات
آسیم میتواند خدمت را برای نگهداری، اختلال شبکه یا بانک، نبود کالا، ناقص بودن هویت، نقض این صفحه، دستور قانونی، یا قوه قاهره معلق کند. تعلیق، سفارش نهاییشده یا مانده کیف پول را از بین نمیبرد.
ماده ۱۳. مسئولیت
مسئولیت آسیم محدود به زیان مستقیم و قابل اثباتی است که از نقض تعهد آسیم ناشی شده باشد. آسیم در برابر نوسان بازار، اتصال کاربر، یا اجرای دستور قانونی مسئول نیست. تقلب، عمد، و حقوقی که قانون اجازه اسقاط آنها را نمیدهد به جای خود باقی است. تضمین سود وجود ندارد.
